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Guia E-mail

Nesta guia defina como será o envio dos e-mails de Pendência, Aprovação e Reprovação para o processo de requisição.

Para configurar um e-mail, defina as informações do Assunto e Conteúdo que estarão disponíveis no corpo do e-mail através do Catálogo de Atributos. Conforme abaixo:

Através da seção E-mail de pendência o usuário poderá informar ao solicitante que o processo de solicitação de requisição está pendente para aprovação.

A seção E-mail de pendência retornar ao solicitante possibilita ao usuário parametrizar o e-mail, de modo que, ao retornar uma requisição ao solicitante o mesmo seja informado que o processo contém alguma pendência.

Atenção

As seções E-mail de pendência e E-mail de pendência retornar ao solicitante somente serão disponibilizadas quando nas Etapas de Aprovação as opções Enviar e-mail de atividade pendente? e Disponibilizar opção para retornar o processo ao solicitante? estiverem sido marcadas.

Na seção E-mail comunicando gravação efetuada e E-mail comunicando reprovação defina através da opção os Destinatários do e-mail, selecionando os Tipos: Alvo, Solicitante, Fixo ou Participantes.

Informe ainda o Rodapé do e-mail.

Caso seja necessário enviar informações adicionais relacionadas ao processo, utilize a seção Informação Adicional para definir quais serão as informações a serem anexadas ao e-mail.

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